Website und E-Mail aus einer Hand: Wie ein Dachdecker keine Mails mehr verliert

Einige Dachdecker und Zimmerer kennen das Problem. Sie beauftragen eine Werbeagentur oder einen Freiberufler mit der Erstellung einer Website und zugleich mit dem Domainservice und der Verwaltung der E-Mail-Postfächer. Dann wechseln die Besitzer der Agentur und/oder es kümmert sich keiner mehr um die Pflege. „Nachdem die Werbeagentur verkauft wurde, habe ich jahrelang nichts mehr gehört. Doch auf einmal war klar, dass viele Mails verloren gegangen sind“, berichtet Dachdeckermeister Stefan Poschkamp. „Und als wir zweieinhalb Jahre später wieder Probleme mit dem E-Mail-Service hatten, war klar, ich muss wechseln und mir einen verlässlichen Partner suchen.“

Über Dach-Foren vom Website-Konfigurator gehört

Zuvor war Poschkamp schon mit seiner Website umgezogen. „Ich hatte über die Dach-Foren der heutigen DEX eG vom Website-Konfigurator von DachDigital gehört. Ich habe Technik und Preise verglichen. Das passte für mich, gerade mit dem einfachen Aufbau über die vorhandenen guten Layoutvorlagen.“ Vor einigen Monaten fragte Poschkamp auch wegen eines Namenswechsels der Website-Domain und der neuen Einrichtung und Verwaltung der Mailpostfächer an. „Ich habe den Berater Nils Ahlke angerufen und den Fall geschildert. Er hat von Beginn an zügig und direkt kommuniziert und eine funktionierende Lösung für den Mailservice entwickelt. Wir sind schon beim Du, das sagt wohl alles über die Zusammenarbeit.“

„Der Website-Konfigurator passte für mich, gerade mit dem einfachen Aufbau über die vorhandenen guten Layoutvorlagen.“

Warum brauchen Dachdecker eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain?

Ein Dienstleister für eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain macht immer dann Sinn, wenn ein Betrieb Mailadressen mit dem eigenen Namen möchte und nicht einer Domain wie Gmail, Web.de oder Gmx. „Es macht natürlich einen seriöseren Eindruck, wenn die Mailadressen den Firmennamen tragen, wie es eben bei Poschkamp, etwa mit der info@poschkamp-bedachungen.de, der Fall ist“, erläutert Nils Ahlke von DachDigital. „Und wir sorgen dafür, dass alles sicher läuft und abgespeichert wird und eben keine E-Mail verloren gehen.“

Wie Dachdecker mit wenig Aufwand zur Profi-Homepage kommen

Ein vertrauenswürdiger Dienstleister

Stefan Poschkamp würde jedem Betrieb raten, Website und E-Mail aus einer Hand zu buchen. „Bei DachDigital weiß ich, wen ich anrufen muss, und ich werde schnell unterstützt.“ Wichtig ist dem Dachdeckermeister auch, dass DachDigital als Tochtergesellschaft zu den vier Dachdecker-Einkaufsgenossenschaften gehört. „Da bin ich mir sicher, dass das ein seriöser, vertrauenswürdiger Dienstleister ist.“ Bei der DEX-Niederlassung in Essen bestellt er auch sein Material. „Ich bin ein treuer Kunde.“

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Acht Mitarbeiter und ein Azubi

Seinen Betrieb Poschkamp Bedachungen führt der Dachdeckermeister mit acht Mitarbeitern, darunter auch ein Auszubildender. „Wir übernehmen alle Arbeiten, der Schwerpunkt ist aber schon Steildach.“ Neben vielen Aufträgen für Privatkunden gibt es auch größere Kunden. Dazu gehören die Margarethe Krupp-Stiftung, weitere Wohnungsbaugesellschaften oder das Allianz-Portal, über das Aufträge nach Sturmschäden oder Versicherungsschäden hereinkommen.