Angefangen hat alles mit Fassaden. Firmengründer Rainer Rückert startete 1991 als Einzelkämpfer in Gosheim, ein Jahr später kam der erste Mitarbeiter hinzu. Die Zielgruppe damals waren Privatkunden, der erste Großauftrag ein Mehrfamilienhaus in Tübingen. Als der Sohn und heutige Geschäftsführer Marc Rückert 1996 in den Familienbetrieb Gebrüder Rückert einstieg, kamen die Bereiche Steil- und Flachdach hinzu.
Starkes Wachstum: von zehn auf 250 Mitarbeiter
Danach nahm das Geschäft so richtig Fahrt auf. Ein Beleg für die fulminante Entwicklung: Die Zahl der Mitarbeiter stieg von zehn auf heute rund 250 kontinuierlich an. Ein zentraler Grund dafür war die Neuausrichtung in Sachen Aufträge – weniger Privatkunden und Fokussierung auf Flachdächer und Fassaden für Gewerbe, Industrie und öffentliche Hand. Das große Pfund: „Wir bieten die komplette Gebäudehülle aus einer Hand bis zu Dachbegrünung und PV-Anlage“, berichtet der Inhaber Marc Rückert.
Wertschätzung für jeden Auftrag
Der erste Großauftrag im Bereich Flachdach waren 400 Quadratmeter mit sechsstelligem Umsatz. „Das war noch zu Zeiten der D-Mark viel Geld“, erinnert sich Marc Rückert. Diese bodenständige Haltung, die Wertschätzung für jeden Auftrag, das ist bis heute eine Basis für den Erfolg. Auch wenn Gebrüder Rückert heute mit bis zu 45 Bauteams bundesweit und sogar in europäischen Nachbarländern in der Regel nur noch Projekte ab einer Größe von 1000 Quadratmeter übernimmt.
Mitarbeiter auf Montage bis nach Istanbul
Das Arbeitsgebiet von Gebrüder Rückert, Mitgliedsbetrieb der Dachdecker-Einkauf Süd eG, liegt im Umkreis von 400 Kilometern rund um Gosheim, einer industriestarken Gemeinde in Baden-Württemberg. Für die dortige Stammkundschaft ist der Betrieb auch bundesweit unterwegs, etwa bis hoch in den Norden nach Kiel. Und auch darüber hinaus, etwa in Dänemark oder aktuell in Istanbul. „Wir sanieren da das Flachdach der Fabrik eines mittelständischen Familienunternehmens aus unserer Region, das dort für den Markt in Osteuropa produziert“, berichtet Rückert. Sechs seiner Mitarbeiter sind da für acht Wochen auf Montage unterwegs. „Das ist ein Abenteuer für die jungen Leute, die sind scharf drauf. Ich hätte doch früher selbst geschrien, dass ich das mache“, sagt der Chef.
Zweiter Standort in der Mitte Deutschlands
Einen zweiten Standort gibt es seit diesem Jahr auch. Das selbst so genannte „Team Deutschland Mitte“ sitzt im hessischen Nentershausen, nicht weit entfernt vom thüringischen Eisenach. „Das ist ein immenser Vorteil, was Beratungsgeschwindigkeit, logistische Prozesse und unsere sprichwörtliche Service-Stärke angeht“, erklärt Rückert. Drei Mitarbeiter haben dort die Aufgabe, Kunden zu beraten und die Aufträge zu planen, bevor eine Baukolonne aus Gosheim für die Umsetzung anrückt.
Hauptfirmensitz mit 10 000 Quadratmetern
Am Hauptsitz Gosheim verfügt Gebrüder Rückert seit dem letzten Umzug 2008 über eine Fläche von 10 000 Quadratmetern, von denen allein 7000 Quadratmeter auf Lager, Produktion und Verwaltung entfallen. Hier kann Marc Rückert seine Philosophie umsetzen, so viel wie möglich im eigenen Haus zu machen. „Dazu gehört, dass wir alle Bleche etwa für die Anschlussdetails selbst fertigen für die jeweiligen Aufträge. Wir haben dafür hohe Investitionen in Geräte und Maschinentechnik getätigt.“
PV-Anlagen nur auf selbst sanierten Dächern
Im Geschäftsfeld Flachdach läuft bei Gebrüder Rückert auch der Bereich PV-Anlagen hervorragend. Doch der Betrieb ist hier keineswegs auf den fahrenden Zug aufgesprungen. „Wir machen PV-Anlagen kontinuierlich seit dem ersten Boom 2011 und seit 2020 zieht der Markt wieder an“, berichtet der Dachdeckermeister. Dabei installiert Gebrüder Rückert PV-Anlagen nur auf Dächern, die sie auch vorher saniert und oder errichtet haben.
Eigenes PV-Team mit Elektromeister
Den Bereich betreut ein Dreierteam: ein Elektromeister, ein Elektroingenieur und ein Kaufmann als Abteilungsleiter. „Wir bieten den Kunden die komplette Abwicklung von der Beratung über die Softwareplanung bis zur Ausführung. Letztere übergeben wir nach der Flachdachabdichtung meist an Partnerbetriebe. Die Anschlüsse der PV-Module macht unser Elektromeister selber, für alles Weitere wird meistens mit dem örtlichen Elektriker kooperiert“, erläutert Rückert. „Wir schauen immer, dass wir dem Kunden die beste Lösung anbieten und wählen deshalb das Material herstellerunabhängig nach den jeweiligen Anforderungen des Projekts aus.“ Ein weiterer wichtiger Bereich ist inzwischen die Dachbegrünung. Wir begrünen bereits jedes zweite Flachdach, das wir sanieren oder errichten“, erklärt Rückert.
Verantwortung wird auf mehreren Schultern verteilt
Viele neue Aufträge und damit verbunden immer mehr Mitarbeiter, da muss auch die Organisation mitwachsen. Marc Rückert hat sich entsprechend ein größeres Führungsteam aufgebaut und damit Verantwortung abgegeben. Es gibt jetzt die Oberbauleiter, die Bauleiter und die Vorarbeiter auf den Baustellen, einen Einkaufsleiter mit kleinem Team, eine Arbeitsvorbereitung und die bereits erwähnte PV-Abteilung. Insgesamt 15 Meister und Ingenieure arbeiten inzwischen bei Gebrüder Rückert. „Wir machen intern Vereinbarungen über die zu erzielenden Ergebnisse und schauen dann später, wie Soll und Ist zusammenpassen, was wir wie besser machen können“, benennt der Chef die Ausrichtung.
Mitarbeiterführung: ein Geben und Nehmen
Ein Geben und Nehmen soll es im besten Fall sein. Es gibt Mitarbeitergespräche, an denen der Chef gerne selbst teilnimmt, weil „ich mitkriegen möchte, wo es hakt“. Marc Rückert und seine Frau Janine haben immer ein offenes Ohr. „Wir wollen da sein für unsere Mitarbeiter, auch wenn es mal Probleme gibt, private oder berufliche. Wir helfen, diese zu lösen.“ Es gilt, als Betrieb attraktiv zu sein. „Die Frage muss sein, warum schaffe ich nicht bei Gebrüder Rückert.“
Werbung über soziale Medien und Sponsoring
Die ehrliche Wertschätzung und die guten Arbeitsbedingungen sorgen dafür, dass der Betrieb wenig Nachwuchssorgen hat. Aktuell bildet Gebrüder Rückert sechs gewerbliche Mitarbeiter als Dachdecker und vier kaufmännische im Büro aus. „Die kommen alle aus der Umgebung, meist über Empfehlung. Wir machen zudem gezielt Werbung über soziale Medien, das Internet oder Sponsoring“, berichtet der Dachdeckermeister. Gebrüder Rückert unterstützt in Schwenningen den Eishockey-Bundesligisten sowie vor Ort einen Fußballclub, Volleyballclubs, einen Tennisverein und Hilfsorganisationen. „Es ist wichtig, wahrgenommen zu werden“, weiß Rückert.
Gutes Betriebsklima zieht Fachkräfte an
Da Fachkräfte hierzulande rar gesät sind, hat Rückert nach und nach viele Mitarbeiter aus dem ehemaligen Ostblock gewonnen, aus Rumänien oder Ungarn. Die leben entweder vor Ort mit den Familien oder pendeln. „Es hat sich herumgesprochen, dass bei uns ein gutes Betriebsklima herrscht, gut bezahlt wird, und dass jeder ins Team integriert wird, egal wo er herkommt. Die Osteuropäer sind wie wir, die meisten haben Bock zu arbeiten“, so Rückert.
Imagefilm Grill und Pool Challenge
Wer wissen will, wie es bei Gebrüder Rückert intern zugeht, sollte sich den humorvollen Imagefilm anschauen, entstanden im Rahmen einer Grill und Pool Challenge. „Ob wir mitmachen wollen, hatte uns ein Lieferant gefragt. Da haben wir gedacht, wir machen gleich einen richtigen Film“, erinnert sich der Chef. Er spielt selbst mit und springt volle Kante in den Pool. Am Ende wird zusammen Bier getrunken und gegrillt.
Die dritte Generation steht in den Startlöchern
Es ist wie im richtigen Betriebsleben. „Das Miteinander ist für uns ein ganz wichtiges Thema. Wir sind ein Familienbetrieb in dritter Generation, unser Sohn macht jetzt seine Lehre im Betrieb“, erläutert der Chef. Es gibt Feiern und Firmenausflüge. Die Mitarbeiter organisieren in einer Gruppe einmal im Quartal einen Ausflug. Und an jedem ersten Freitag gibt es nach Arbeitsschluss einen Feierabend in der Haifischbar. Dann gibt es Kesselwurst und Brot sowie Getränke. Läuft halt bei Gebrüder Rückert.
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